Customer Support Specialist - Ilmianna itsesi!

Tule meille töihin!

ZEF on suomalainen ohjelmistoyritys ja kehitämme älykästä kyselytyökalua yritysten eri tarpeisiin. Meidät on valittu Suomen parhaaksi työpaikaksi Great Place to Work -organisaation toimesta. Yrityskulttuurimme kivijalkana toimivat arvomme rakkaus, rohkeus ja intohimo. Asiakaskuntamme on monipuolinen, asiakkaitamme ovat niin suuret pörssiyritykset, kunnat ja kaupungit kuin lukuisat pienemmät yritykset eri toimialoilta.

Etsimme Customer Support Specialistia vastaamaan yrityksemme asiakaspalvelusta Espoon toimistollemme. Customer Support Specialist hoitaa yrityksemme päivittäistä asiakaspalvelua niin chat-kanavien, sähköpostin kuin puhelimenkin välityksellä. Työ on hyvin vaihtelevaa, ajoittain hektistä mutta erittäin palkitsevaa. Tehtäviin voi myös kuulua kiinnostuksesi mukaan asiakasprojekteissa avustamista, sisällöntuotantoa asiakkaillemme ja yhteistyötä tuotekehitystiimimme kanssa. Pääset asiakasrajapinnan ytimeen kehittyvään SaaS-yritykseen.

Odotamme sinulta:

  • Asiakaspalvelukokemusta
  • Sujuvaa englanninkielen taitoa
  • Sujuvaa kirjallista ilmaisua
  • Asiakaslähtöisyyttä
  • Analyyttistä ongelmanratkaisukykyä
  • Iloista ja pirteää asennetta

Toivomme sinulta:

  • Halua ymmärtää teknologioita
  • Korkeakoulututkintoa tai olet opintojen loppusuoralla
  • Kykyä tehdä päätöksiä kiireessä

Tarjoamme sinulle:

  • Paraatipaikan kehittyvän ja kansainvälistyvän ohjelmistoyrityksen ytimessä
  • Mahdollisuuden tehdä töitä mistä haluat, myös kotitoimistolta
  • Yhden Suomen parhaista työpaikoista (Great Place to Work 2018)
  • Erinomaiset työkaverit ja välittävän, sinua tukevan tiimin

Työsuhde on kokoaikainen ja toistaiseksi voimassaoleva. Toivomme henkilön aloittavan mahdollisimman pian. Toimistomme sijaitsee Pohjois-Tapiolassa, Metsänneidonkuja 10.

Lähetäthän hakemuksesi palkkatoiveineen mahdollisimman pian otsikolla Customer Support Specialist osoitteeseen maija.leino@zef.fi, kuitenkin viimeistään 9.12.2018. Lisätietoja tehtävästä antaa Maija Leino, 050 434 6030.

ZEF surveys are mobile responsive

Kysy. Analysoi. Toimi.

ZEF-kyselytyökalulla teet kyselyitä, joilla keräät arvokasta tietoa asiakkaista, henkilöstöstä ja muista sidosryhmistä.

Aloita ilmainen kokeilu Ota yhteyttä